ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів сайту alyachee.com.ua.
1.2. Володільцем персональних даних є:
Фізична особа - підприємець Гоголева Марина Василівна,
реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН): 2424713444,
місцезнаходження: М. Київ вул.Лісківська 4 кв.89,
електронна пошта для звернень: alya.chee.shop@gmail.com.
Фізичні особи - підприємці можуть бути володільцями або розпорядниками персональних даних відповідно до закону.
1.3. Метою цього документа є інформування користувачів про те, які саме персональні дані збираються на сайті, на яких підставах вони обробляються, для чого використовуються, кому можуть передаватися та які права має користувач щодо своїх персональних даних. Підставами для обробки можуть бути, зокрема, згода особи, необхідність укладення чи виконання правочину, а також виконання обов’язку, передбаченого законом.
1.4. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних» та Закону України «Про електронну комерцію».
1.5. Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення, залишаючи свої дані у формах сайту або надаючи згоду на обробку персональних даних, користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою конфіденційності.
2. ЯКІ ДАНІ ЗБИРАЄМО
2.1. Під час користування сайтом та/або оформлення замовлення ми можемо збирати такі персональні дані користувача:
-ім’я та прізвище;
-номер телефону;
-адреса електронної пошти;
-адреса доставки (місто, відділення Нової Пошти);
інформація, необхідна для оформлення та виконання замовлення (включаючи коментарі до замовлення).
2.2. Дані оплати, зокрема реквізити банківської картки, не зберігаються на нашому сайті та обробляються безпосередньо відповідною платіжною системою WayForPay відповідно до її правил та політик
2.3. Також автоматично можуть збиратися технічні дані, зокрема:
IP-адреса;
дані cookies;
інформація про браузер, пристрій, операційну систему;
дані про дії користувача на сайті;
аналітичні дані, що збираються за допомогою сторонніх сервісів.
2.4. До персональних даних належать будь-які відомості, за якими особа ідентифікується або може бути ідентифікована, зокрема ім’я, адреса, телефон та інші подібні дані.
3. МЕТА ЗБОРУ ДАНИХ
3.1. Персональні дані користувачів збираються та обробляються з такою метою:
-оформлення, опрацювання, підтвердження та доставки замовлень;
-зв’язок із покупцем щодо замовлення, оплати, доставки, повернення або уточнення деталей;
-ведення обліку замовлень та виконання договірних зобов’язань;
-покращення роботи сайту, сервісу та користувацького досвіду;
-проведення маркетингових, рекламних, інформаційних розсилок – лише за наявності окремої згоди користувача, якщо така згода є єдиною підставою для такої обробки. Підстави обробки персональних даних визначені законом.
3.2. Обробка персональних даних здійснюється лише в обсязі, необхідному для досягнення зазначених цілей. Персональні дані повинні оброблятися не довше, ніж це потрібно для мети обробки.
4. ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, а також протягом строків, встановлених законодавством України для зберігання документів бухгалтерського, податкового, договірного та іншого обліку. Законодавчий принцип полягає в тому, що дані не повинні зберігатися довше, ніж це необхідно для мети обробки.
4.2. Для захисту персональних даних ми застосовуємо належні організаційні та технічні заходи безпеки, спрямовані на запобігання незаконній обробці, випадковій втраті, знищенню, пошкодженню або несанкціонованому доступу до персональних даних.
4.3. Доступ до персональних даних мають лише особи, яким такий доступ необхідний для виконання професійних, службових або договірних обов’язків, і лише в межах, необхідних для досягнення відповідної мети.
4.4. Особи, які мають доступ до персональних даних, зобов’язані дотримуватися вимог щодо конфіденційності та нерозголошення таких даних.
5. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
5.1. Платіжним системам та сервісам еквайрингу WayForPay – для обробки платежів
5.2. Персональні дані можуть передаватися таким категоріям третіх осіб:
-службам доставки, зокрема «Нова Пошта», – для оформлення та доставки замовлення;
-платіжним системам та провайдерам (Monobank Acquiring) – для обробки платежів;
-аналітичним та маркетинговим сервісам, зокрема Google Analytics, Meta (Facebook) Pixel – для аналізу трафіку, роботи сайту та ефективності реклами.
5.3. Такі треті особи обробляють дані в межах, необхідних для надання відповідних послуг, та відповідно до власних політик конфіденційності і чинного законодавства.
6. COOKIES
6.1. Сайт може використовувати файли cookies та інші подібні технології для:
-коректної роботи сайту;
-збереження налаштувань користувача;
-аналізу поведінки користувачів на сайті;
-маркетингових та рекламних цілей.
6.2. Користувач може у будь-який час обмежити або вимкнути використання cookies у налаштуваннях свого браузера. При цьому деякі функції сайту можуть працювати некоректно.
6.3. Продовження користування сайтом може вважатися погодженням із використанням cookies, якщо інше не передбачено налаштуваннями банера або технічними засобами отримання згоди.
7. ПРАВА КОРИСТУВАЧА
7.1. Користувач як суб’єкт персональних даних має права, передбачені законодавством України, зокрема право:
-знати про джерела збору своїх персональних даних, мету їх обробки та місцезнаходження володільця;
-отримувати доступ до своїх персональних даних;
-пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно або є недостовірними;
-відкликати згоду на обробку персональних даних.
8. КОНТАКТИ
8.1. З усіх питань, пов’язаних із обробкою, захистом, зміною, видаленням персональних даних або відкликанням згоди, користувач може звертатися за електронною адресою:
alya.chee.shop@gmail.com
9. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
9.1. Ця Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на сайті.
9.2. Ми маємо право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без попереднього повідомлення користувачів. Актуальна редакція завжди розміщується на сторінці: https://alyachee.com.ua/privacy